PETVADİ ÜYELİK VE SİTE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Sürüm: 1.0
Yürürlük Tarihi: 08.08.2026

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

İşbu Üyelik ve Site Kullanım Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Ticaret Unvanı: Simuura Kahve Ekipmanları San Tic Ltd Şti
Marka: Petvadi
Adres: Kemalpaşa Mahallesi 1976 Sokak No: 2/A Bağcılar / İstanbul
MERSİS No: 0770112238900001
Vergi Dairesi: Başakşehir
Vergi Kimlik No: 7701122389
Ticaret Sicil No: 175422-5
İnternet Sitesi: https://www.petvadi.com.tr
Telefon: 0850 840 71 51
E-posta: info@petvadi.com.tr

(bundan sonra “PETVADİ” olarak anılacaktır) ile www.petvadi.com.tr internet sitesinde üyelik hesabı oluşturan gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra “ÜYE” olarak anılacaktır) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Bu Sözleşme’de “SİTE”, www.petvadi.com.tr alan adlı internet sitesini; “HESAP”, ÜYE adına oluşturulan üyelik hesabını; “HİZMETLER” ise üyelik hesabı üzerinden sunulan sipariş takibi, adres kaydı, favoriler ve benzeri işlevleri ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KURULMASI

2.1. Bu Sözleşme’nin konusu; ÜYE’nin SİTE’de hesap oluşturmasına, üyelik hizmetlerinden yararlanmasına ve SİTE’yi kullanmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

2.2. Sözleşme, ÜYE’nin üyelik formunu tamamlaması ve “Üyelik ve Site Kullanım Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” şeklindeki onay kutusunu işaretleyerek üyelik işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer. SİTE’nin yalnızca ziyaret edilmesi, tek başına üyelik sözleşmesi kurulması anlamına gelmez.

2.3. ÜYE, sözleşme kurma ehliyetine sahip olduğunu ve verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder. On sekiz yaşından küçük veya hukuki işlem ehliyeti sınırlı kişiler, ancak veli ya da yasal temsilcilerinin gözetimi ve gerekli onayıyla işlem yapabilir.

2.4. Bu Sözleşme yalnızca üyelik ve site kullanımını düzenler. SİTE üzerinden verilen her sipariş; siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve emredici tüketici mevzuatı hükümlerine tabidir. Üyelik Sözleşmesi, tüketicinin siparişlerden doğan kanuni haklarını sınırlandırmaz.

2.5. SİTE’de aksi açıkça belirtilmedikçe üyelik ücretsizdir. Ücretli bir üyelik veya ek hizmet sunulması halinde ücret, süre ve koşullar ÜYE’ye önceden bildirilir ve ayrıca açık onayı alınır.

3. ÜYELİK HESABI VE ÜYE’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. ÜYE, üyelik oluştururken ve üyeliği süresince doğru, güncel ve kendisine ait bilgileri kullanmalıdır. Bilgilerinde değişiklik olması halinde hesabındaki bilgileri makul süre içinde güncellemelidir.

3.2. ÜYE; kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre ve diğer giriş bilgilerinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabının izinsiz kullanıldığını veya güvenliğinin ihlal edildiğini fark etmesi halinde PETVADİ’ye gecikmeksizin bildirimde bulunmalıdır.

3.3. ÜYE, hesabını üçüncü bir kişiye devredemez, kiralayamaz veya kullandıramaz. ÜYE’nin bilgisi dışında gerçekleşen işlemlere ilişkin tarafların kanundan doğan hak ve sorumlulukları saklıdır.

3.4. ÜYE’nin eksik veya hatalı bilgi vermesi halinde PETVADİ, işlemin niteliğine göre bilginin düzeltilmesini isteyebilir, ilgili işlemi durdurabilir veya güvenlik doğrulaması yapabilir. Üyeliğin askıya alınması veya sona erdirilmesi, 7’nci maddeye uygun olarak gerçekleştirilir.

3.5. ÜYE, HESAP üzerinden yaptığı işlemlerde yürürlükteki mevzuata, dürüstlük kurallarına, bu Sözleşme’ye ve SİTE’de yayımlanan ilgili politikalara uymayı kabul eder.

4. SİTE VE ÜYELİK HİZMETLERİ

4.1. PETVADİ, üyelik hesabı üzerinden sipariş geçmişini görüntüleme, teslimat ve fatura adreslerini kaydetme, favori ürün listesi oluşturma ve benzeri hizmetler sunabilir. Sunulan işlevler teknik ve operasyonel gerekliliklere göre geliştirilebilir veya değiştirilebilir.

4.2. PETVADİ, SİTE’de satışa sunulan ürünlerin, kampanyaların ve fiyatların içeriğini sipariş kurulmadan önce değiştirebilir. Onaylanmış bir siparişe ilişkin fiyat, teslimat veya diğer haklar; ÜYE’nin açık onayı veya kanuni bir zorunluluk bulunmadıkça sonradan ÜYE aleyhine değiştirilemez.

4.3. PETVADİ, SİTE’nin güvenli ve düzenli çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, teknik arıza veya PETVADİ’nin kontrolü dışındaki nedenlerle SİTE’ye erişim geçici olarak sınırlandırılabilir.

4.4. SİTE’de üçüncü taraflarca sağlanan ödeme, kargo, harita, sosyal medya veya benzeri hizmetlere bağlantı verilebilir. Bu hizmetlerin kendi koşulları uygulanabilir. PETVADİ’nin emredici mevzuattan veya kendi kusurundan doğan sorumlulukları saklıdır.

5. YASAKLI KULLANIMLAR

ÜYE aşağıdaki davranışlarda bulunamaz:

a) SİTE’yi hukuka aykırı, hileli veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak.

b) Başka bir kişinin hesabına izinsiz erişmek veya erişmeye çalışmak.

c) SİTE’nin güvenliğini, çalışmasını veya bütünlüğünü bozacak yazılım, kod, virüs, otomatik istek ya da benzeri araçlar kullanmak.

ç) PETVADİ’nin yazılı izni veya mevzuattan doğan açık bir hak bulunmaksızın SİTE üzerinde veri kazıma, sistematik veri toplama, kaynak koda erişme, tersine mühendislik veya teknik korumaları aşma girişiminde bulunmak.

d) Yanıltıcı, tehditkâr, hakaret içeren, müstehcen, ayrımcı, kişilik haklarını veya fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yayımlamak.

e) Sahte sipariş, ödeme dolandırıcılığı, kampanya suistimali veya hizmetin olağan işleyişini bozacak işlem yapmak.

Bu davranışların tespit edilmesi halinde PETVADİ, ihlalin niteliğine göre içeriği kaldırabilir, işlemi sınırlandırabilir veya 7’nci madde uyarınca hesabı askıya alabilir ya da sona erdirebilir. Kanunen zorunlu hallerde yetkili mercilere bilgi verilebilir.

6. ÜYE TARAFINDAN OLUŞTURULAN İÇERİKLER

6.1. ÜYE; yorum, değerlendirme, soru, fotoğraf veya benzeri içerikler paylaşması halinde içeriğin hukuka uygun olduğunu, üçüncü kişilerin kişilik ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini kabul eder.

6.2. ÜYE, paylaştığı içeriğin SİTE üzerinde görüntülenebilmesi, teknik olarak çoğaltılabilmesi ve hizmetin sunulması amacıyla gerekli biçimlere dönüştürülebilmesi için PETVADİ’ye, üyelik süresince geçerli, münhasır olmayan ve bedelsiz sınırlı bir kullanım izni verir.

6.3. ÜYE içeriğinin SİTE dışındaki reklam veya tanıtımlarda, ÜYE’yi belirlenebilir kılacak şekilde kullanılması gerekiyorsa ayrıca uygun hukuki dayanak veya açık onay aranır.

6.4. PETVADİ; hukuka, bu Sözleşme’ye veya topluluk kurallarına aykırı içerikleri kaldırabilir ya da görünürlüğünü sınırlandırabilir. Mümkün ve uygun olduğu ölçüde ÜYE’ye gerekçe bildirilir.

7. HESABIN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

7.1. ÜYE, dilediği zaman üyelik hesabındaki hesap kapatma seçeneğini kullanarak veya info@petvadi.com.tr adresine başvurarak üyeliğini sona erdirebilir.

7.2. PETVADİ; hesabın güvenliğinin tehlikeye girmesi, dolandırıcılık şüphesi, kanuni yükümlülük, yetkili makam talebi, tekrarlanan sözleşme ihlali, başkalarının haklarının ihlali veya SİTE’nin güvenliğini tehdit eden kullanım gibi haklı ve ölçülü nedenlerle hesabı geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir.

7.3. Acil güvenlik veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça PETVADİ, işlemden önce ya da hemen sonra ÜYE’ye gerekçeyi bildirir ve niteliği uygunsa açıklama veya düzeltme imkânı tanır.

7.4. Üyeliğin sona ermesi, daha önce kurulmuş siparişlerden, iadelerden, garanti süreçlerinden, borçlardan veya tarafların kanundan doğan hak ve yükümlülüklerinden kurtulma sonucunu doğurmaz.

7.5. Hesabın kapatılmasıyla kişisel veriler, uygulanabilir mevzuat ve PETVADİ’nin Saklama ve İmha Politikası kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Kanunen saklanması gereken kayıtlar, zorunlu süre boyunca sınırlı olarak tutulabilir.

8. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

8.1. SİTE’de bulunan PETVADİ markası, logo, tasarım, metin, fotoğraf, video, yazılım, veri tabanı ve diğer içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları PETVADİ’ye veya ilgili hak sahiplerine aittir.

8.2. ÜYE’ye, SİTE’yi kişisel ve hukuka uygun amaçlarla kullanması için sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak, herhangi bir fikri veya sınai mülkiyet hakkının devri anlamına gelmez.

8.3. ÜYE; mevzuatın izin verdiği kişisel kullanım, alıntı ve diğer istisnalar saklı kalmak üzere, SİTE içeriğini PETVADİ’nin veya ilgili hak sahibinin izni olmadan ticari amaçla çoğaltamaz, yayımlayamaz, satamaz, lisanslayamaz veya başka bir internet sitesinde sistematik biçimde kullanamaz.

9. KİŞİSEL VERİLER, ÇEREZLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

9.1. Üyelik ve SİTE kullanımı kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin veri kategorileri, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım yapılan alıcı grupları, saklama süreleri ve ilgili kişi hakları; ayrı olarak sunulan PETVADİ Müşteri/Üye KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

9.2. PETVADİ; sipariş, ödeme, teslimat, müşteri hizmetleri, barındırma, güvenlik ve benzeri süreçlerde gerekli olduğu ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılarla kişisel veri paylaşabilir. Bu aktarımlar yalnızca ilgili aydınlatma metninde açıklanan hukuki sebepler, amaçlar ve mevzuat çerçevesinde gerçekleştirilir.

9.3. Üyelik Sözleşmesi’nin kabulü, KVKK kapsamında açık rıza veya reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı anlamına gelmez. Böyle bir onay gerekiyorsa ÜYE’den ayrı, açık ve isteğe bağlı şekilde alınır. ÜYE’nin pazarlama izni vermemesi veya verdiği izni geri alması üyelik hizmetlerinden yararlanmasına engel olmaz.

9.4. ÜYE, ticari elektronik ileti tercihlerini kendisine sunulan ret kanallarından veya yürürlükteki mevzuat kapsamında İleti Yönetim Sistemi üzerinden değiştirebilir.

9.5. Zorunlu olmayan çerezler, Çerez Politikası’nda açıklanan tercihler ve gerekli olduğu hallerde alınan ayrı onay doğrultusunda kullanılır.

10. GÜVENLİK

10.1. PETVADİ, kişisel verilerin ve hesap bilgilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla riskle orantılı teknik ve idari tedbirler alır. Hiçbir internet hizmetinin tamamen kesintisiz veya mutlak surette güvenli olduğu garanti edilemez; ancak bu durum PETVADİ’nin kanuni veri güvenliği ve özen yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

10.2. ÜYE; güçlü bir şifre kullanmalı, aynı şifreyi farklı hizmetlerde kullanmamalı, giriş bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve ortak cihazlarda hesabından çıkış yapmalıdır.

10.3. PETVADİ, güvenlik riski halinde ek doğrulama isteyebilir, şifre yenileme işlemi uygulayabilir veya hesabı geçici olarak sınırlandırabilir.

11. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

11.1. SİTE’deki genel bilgilendirme içerikleri, ürün sayfaları ve teknik açıklamalar makul özenle hazırlanır. Siparişe konu ürünün bağlayıcı temel özellikleri ve bedeli, sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu’nda gösterilir.

11.2. PETVADİ; bakım, güncelleme, üçüncü taraf altyapı arızası, internet veya elektrik kesintisi gibi nedenlerle oluşabilecek geçici erişim sorunlarının etkisini azaltmak için makul çabayı gösterir.

11.3. PETVADİ’nin kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğu, kişisel veri güvenliği yükümlülükleri, ayıplı mal sorumluluğu ve tüketicinin emredici mevzuattan doğan hakları kaldırılamaz veya sınırlandırılamaz.

11.4. ÜYE’nin hukuka veya bu Sözleşme’ye aykırı fiilinden doğan zararlardan, kusuru ve zararla illiyet bağı ölçüsünde ÜYE sorumludur. ÜYE’ye, üçüncü kişilerin her türlü talebinden koşulsuz ve sınırsız sorumluluk yüklenemez.

12. MÜCBİR SEBEP

12.1. Doğal afet, savaş, terör, salgın, genel grev, kamu otoritesi kararı, geniş çaplı altyapı, internet veya enerji kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

12.2. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf, diğer tarafı makul sürede bilgilendirir ve etkileri azaltmak için makul önlemleri alır. Yükümlülükler yalnızca mücbir sebebin etkilediği ölçüde ve süreyle askıya alınır.

12.3. Mücbir sebep, tüketicinin teslim edilmeyen ürün, bedel iadesi, sözleşmenin feshi veya diğer emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

13. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

13.1. PETVADİ; mevzuat değişikliği, güvenlik gerekliliği, teknik geliştirme veya üyelik hizmetlerinin işleyişindeki değişiklikler nedeniyle bu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

13.2. ÜYE’nin mevcut hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden makul süre önce kayıtlı e-posta adresi veya SİTE üzerinden bildirilir. Kanunen ayrıca onay gerektiren değişiklikler, ÜYE’nin açık onayı olmadan yürürlüğe konulamaz.

13.3. Değişiklikler geçmişe yürütülemez ve önceden kurulmuş siparişleri ÜYE aleyhine değiştiremez. ÜYE, esaslı bir değişikliği kabul etmemesi halinde üyeliğini ücretsiz olarak sona erdirebilir.

14. BİLDİRİMLER

14.1. Üyelik, güvenlik, sipariş ve hizmet bildirimleri ÜYE’nin hesabında kayıtlı e-posta adresi, telefon numarası veya SİTE içi bildirimler aracılığıyla yapılabilir.

14.2. ÜYE, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri hesabı üzerinden güncellemelidir. Güncelleme yapılıncaya kadar PETVADİ’nin mevcut kayıtlı iletişim bilgisine gönderdiği operasyonel bildirimlerin ulaşmamasından, PETVADİ’nin kusuru bulunmadığı ölçüde ÜYE sorumludur.

14.3. Bu madde, kanunen özel şekle tabi ihtar, ihbar veya tebligatların ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle yapılması zorunluluğunu ortadan kaldırmaz.

15. ELEKTRONİK KAYITLAR VE İSPAT

15.1. Tarafların elektronik yazışmaları, sipariş ve işlem kayıtları, sistem günlükleri, teslimat kayıtları ve ticari defterleri; hukuka uygun biçimde oluşturulmuş ve saklanmış olmaları kaydıyla, yürürlükteki usul ve delil kuralları çerçevesinde delil olarak değerlendirilebilir.

15.2. İşbu madde ÜYE’nin söz konusu kayıtlara itiraz etme, karşı delil sunma veya kanundan doğan ispat haklarını kullanma hakkını ortadan kaldırmaz ya da ölçüsüz biçimde sınırlandırmaz.

16. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

16.1. Bu Sözleşme hükümlerinden birinin geçersiz veya uygulanamaz olması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz hüküm, mümkün olduğu ölçüde emredici mevzuata ve hükmün amacına uygun şekilde değerlendirilir.

16.2. PETVADİ’nin herhangi bir hakkını bir defa kullanmaması, o haktan sürekli olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.

17. SÜRE VE SONA ERME

17.1. Sözleşme, ÜYE tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar devam eder.

17.2. Sözleşmenin sona ermesinden sonra niteliği gereği devam etmesi gereken fikri mülkiyet, kişisel verilerin kanuni sürelerle saklanması, mevcut siparişler, borçlar ve uyuşmazlık çözümüne ilişkin hükümler geçerliliğini korur.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

18.1. ÜYE’nin 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici olduğu uyuşmazlıklarda; uyuşmazlığın değerine göre tüketici hakem heyetlerine, dava şartı arabuluculuğa ilişkin hükümler saklı kalmak üzere tüketici mahkemelerine ve mevzuatın yetkili kıldığı diğer mercilere başvuru hakkı vardır. Tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

18.2. Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ve tarafların her ikisinin de tacir veya kamu tüzel kişisi olduğu uyuşmazlıklarda İstanbul Bakırköy Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunen kesin yetki bulunan haller saklıdır.

19. YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK ONAY

19.1. ÜYE, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda okuyup kabul ettiğinde Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme’nin güncel sürümü ve yürürlük tarihi SİTE’de erişilebilir tutulur.

19.2. Üyelik onayının tarih ve saati ile kabul edilen sözleşme sürümü, ilgili mevzuat ve saklama süreleri çerçevesinde kayıt altına alınabilir.

19.3. İşbu Sözleşme’nin kabulü; ayrı sunulması gereken KVKK açık rızası, ticari elektronik ileti izni veya çerez onayı yerine geçmez.