PETVADİ MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Sürüm: 1.0
Yürürlük tarihi: 09.08.2026

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI

Ticaret Unvanı: Simuura Kahve Ekipmanları San Tic Ltd Şti
Marka: Petvadi
Adres: Kemalpaşa Mahallesi 1976 Sokak No: 2/A Bağcılar / İstanbul
MERSİS No: 0770112238900001
Vergi Dairesi: Başakşehir
Vergi Kimlik No: 7701122389
Ticaret Sicil No: 175422-5
Telefon: {_saticitelefon_}
E-posta: {_saticimail_}
İnternet sitesi: https://www.petvadi.com.tr

1.2. ALICI

Adı Soyadı / Unvanı: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Fatura adresi: {_faturaadresi_}
Teslimat adresi: {_teslimatadresi_}
Telefon: {_alicitelefon_}
E-posta: {_alicimail_}

2. TANIMLAR

Bu Sözleşme’de;

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan tüketiciyi,

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

MAL/ÜRÜN: Siparişe konu taşınır ürünü,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında ALICI’ya mal sunan, yukarıda bilgileri bulunan şirketi,

SİTE: https://www.petvadi.com.tr adresindeki internet sitesini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

3.1. Bu Sözleşme; ALICI’nın SİTE üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, temel özellikleri ve bedeli aşağıda gösterilen ürünlerin satışı, ödemesi, teslimi, cayma hakkı ve satış sonrası süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3.2. Siparişe özel Ön Bilgilendirme Formu, sipariş özeti ve SİTE’de sipariş anında gösterilen ürünün temel özellikleri bu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

3.3. Ürünü ticari veya mesleki amaçlarla alan ve tüketici sıfatını taşımayan gerçek ya da tüzel kişilerin işlemlerinde, 6502 sayılı Kanun’daki tüketiciye özgü hükümler uygulanmayabilir. Bu işlemlerde genel hukuk ve ticaret mevzuatından doğan haklar saklıdır.

4. SİPARİŞE KONU ÜRÜNLER VE TOPLAM BEDEL

Sipariş tarihi: {_tarih_}

{_urunbilgileri_}

Kargo / teslimat tutarı: {_kargo_}
Ödeme şekli ve planı: {_odemesekli_}

{_odemetablosu_}

Teslimat adresi: {_teslimatadresi_}
Teslim edilecek kişi: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Fatura adresi: {_faturaadresi_}
Teslimatı yapacak taşıyıcı: {_kargoadi_}

4.1. Ürünlerin türü, markası, modeli, rengi, adedi, temel özellikleri ve vergiler dâhil satış fiyatları yukarıdaki sipariş özetinde gösterilir.

4.2. ALICI’nın ödeyeceği toplam bedel; ürün bedeli, vergiler, varsa kargo/teslimat bedeli ve sipariş onayından önce açıkça gösterilen diğer masraflardan oluşur. Sipariş özetinde gösterilmeyen ilave bir bedel ALICI’nın açık onayı olmadan tahsil edilemez.

4.3. Ürün fiyatları ve kampanyalar sipariş kurulmadan önce güncellenebilir. Süreli kampanyalar ilan edilen süre ve stok koşullarıyla sınırlıdır. Kurulmuş bir siparişin fiyatı, ALICI’nın açık onayı veya kanuni bir zorunluluk bulunmadıkça sonradan ALICI aleyhine değiştirilemez.

4.4. İlk teslimat kargo bedelinin ALICI’ya ait olup olmadığı ve tutarı sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özetinde “ücretsiz kargo” yazması hâlinde ALICI’dan ayrıca ilk teslimat kargo bedeli alınmaz.

5. SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE ÖDEME

5.1. ALICI, siparişini tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu, sipariş özetini ve bu Sözleşme’yi inceleyebilir. ALICI’nın siparişi onaylayan işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğu açıkça gösterilir.

5.2. Sözleşme; ALICI’nın sipariş özetini kontrol ederek ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla kurulur. Siparişin alındığı ALICI’ya elektronik ortamda bildirilir.

5.3. SATICI, Sözleşme’nin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun bir örneğini ALICI’ya e-posta veya başka bir kalıcı veri saklayıcısı ile iletir ya da erişilebilir kılar.

5.4. Kartla yapılan ödemelerde işlemin banka veya yetkili ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması ya da bedelin SATICI’ya ulaşmaması hâlinde sipariş tamamlanmayabilir ve SATICI’nın teslim yükümlülüğü doğmaz.

5.5. Taksitli kart işlemlerinde kartı çıkaran banka ile ALICI arasındaki kart sözleşmesi ve banka uygulamaları geçerlidir. SATICI’nın sipariş bedeli dışında önceden açıklanmamış bir faiz veya masraf tahsil etme hakkı yoktur.

5.6. SATICI, dolandırıcılık veya yetkisiz kart kullanımı şüphesi oluşması hâlinde riskle orantılı ek doğrulama isteyebilir, ödemeyi bekletebilir veya siparişi iptal ederek tahsil edilen bedeli kullanılan ödeme aracına uygun şekilde iade edebilir. Doğrulama için gerekli olmayan tam kart ekstresi, kartın tam numarası veya CVV/CVC kodu talep edilmez.

5.7. Kartın yetkisiz veya hukuka aykırı kullanıldığı iddialarında ilgili ödeme ve bankacılık mevzuatı uygulanır. Bu Sözleşme, kart hamilinin veya ALICI’nın kanuni hak ve sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.

6. TESLİMAT

6.1. SATICI, siparişi sipariş özetinde ve Ön Bilgilendirme Formu’nda taahhüt edilen süre içinde teslim eder. ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler hariç olmak üzere, mal satışlarında teslim süresi siparişin SATICI’ya ulaşmasından itibaren her hâlükârda 30 günü geçemez.

6.2. Ürün, ALICI’ya veya ALICI’nın teslimat adresinde belirttiği kişi ya da kuruluşa teslim edilir. SATICI, ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar meydana gelen kayıp ve hasardan sorumludur.

6.3. ALICI’nın SATICI’nın sunduğu taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı kendisinin seçmesi hâlinde kayıp ve hasar sorumluluğu, ürünün ilgili taşıyıcıya teslimiyle ALICI’ya geçer.

6.4. ALICI’nın veya teslim alacak kişinin adreste bulunmaması nedeniyle teslimatın yapılamaması hâlinde taşıyıcının bildirim ve yeniden teslim prosedürü uygulanır. ALICI’nın yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan sonuçlar somut olayın özelliklerine ve tarafların kusuruna göre değerlendirilir.

6.5. ALICI’nın teslimat sırasında paket üzerinde görünür hasar bulunup bulunmadığını kontrol etmesi ve hasar hâlinde taşıyıcıya tutanak tutturarak SATICI’ya bilgi vermesi önerilir. Paketin teslim alınması veya tutanak tutulmaması, ALICI’nın ayıplı mala ve taşıma hasarına ilişkin kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

6.6. SATICI’nın taahhüt ettiği sürede ürünü teslim etmemesi hâlinde ALICI Sözleşme’yi feshedebilir. Fesih hâlinde tahsil edilen ödemeler, varsa teslimat masrafları dâhil, fesih bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ilgili mevzuat uyarınca hesaplanacak kanuni faiziyle birlikte iade edilir.

6.7. Siparişin ifasının imkânsızlaştığının anlaşılması hâlinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde ALICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.

6.8. SATICI, sipariş edilen ürün yerine ALICI’nın açık onayı olmadan farklı bir ürün gönderemez. ALICI’ya eşdeğer ürün önerilmesi, ALICI’nın öneriyi kabul etmek zorunda olduğu anlamına gelmez.

7. FATURA

7.1. Fatura bilgileri aşağıdaki gibidir:

Adı Soyadı / Unvanı: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Adres: {_faturaadresi_}
Telefon: {_alicitelefon_}
E-posta: {_alicimail_}

7.2. Fatura, ilgili mevzuata uygun olarak ürünle birlikte kâğıt ortamında veya ALICI’nın bildirdiği e-posta/elektronik fatura kanalı üzerinden elektronik ortamda iletilebilir.

8. CAYMA HAKKI

8.1. ALICI, Yönetmelik’teki cayma hakkı istisnalarından birinin bulunmadığı mal satışlarında, ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Sözleşme’den cayabilir. ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

8.2. Tek siparişte birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi hâlinde süre son ürünün; birden fazla parçadan oluşan ürünlerde son parçanın teslimiyle başlar. Belirli bir süre boyunca düzenli ürün teslim edilen sözleşmelerde süre ilk ürünün teslimiyle başlar. Ürünün taşıyıcıya teslimi ALICI’ya teslim sayılmaz.

8.3. Cayma bildiriminin 14 günlük süre dolmadan SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir. ALICI, Sözleşme ekindeki örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir.

8.4. Cayma bildirimi aşağıdaki yöntemlerden biriyle yapılabilir:

• E-posta: {_saticimail_}
• Posta veya elden teslim: {_saticiadres_}
• SİTE’de cayma/iade talebi gönderme seçeneği bulunuyorsa ilgili elektronik kanal

8.5. Cayma hakkının süresinde kullanıldığını ispat yükümlülüğü ALICI’ya ait olduğundan bildirimin kalıcı veri saklayıcısı ile yapılması ve gönderim kaydının saklanması önerilir. Cayma gerekçesi bildirilmesi ve örnek formun kullanılması zorunlu değildir.

9. CAYMA HÂLİNDE ÜRÜNÜN İADESİ VE GERİ ÖDEME

9.1. SATICI ürünü kendisinin geri alacağını bildirmedikçe ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI’ya veya SATICI’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermelidir.

9.2. Anlaşmalı iade taşıyıcısı: Petvadi ilettiği kargo

İade depo adresi: Kemalpaşa Mahallesi 1976 Sokak No: 2/A, Bağcılar / İstanbul

9.3. ALICI, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcıyla yaptığı iadede iade masrafından sorumlu tutulamaz. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması hâlinde SATICI, ALICI’dan ilave masraf talep etmeden ürünün alınmasını sağlar. SATICI’nın herhangi bir iade taşıyıcısı belirtmemesi hâlinde ALICI’dan iade masrafı talep edilemez.

9.4. ALICI’nın SATICI tarafından belirtilen taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı seçmesi nedeniyle oluşan ilave masraflar, mevzuatın izin verdiği ölçüde ALICI’ya ait olabilir. Ayıplı, yanlış veya sözleşmeye aykırı ürünlerin gönderiminde gerekli masraflar SATICI tarafından karşılanır.

9.5. Ürün; mümkünse faturası veya sipariş bilgisi, tüm parçaları ve standart aksesuarlarıyla birlikte, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde gönderilmelidir. Faturanın, iade formunun veya orijinal ambalajın bulunmaması tek başına ALICI’nın kanuni cayma hakkını ortadan kaldırmaz. Vergi mevzuatı gereği düzenlenmesi gereken belgeler ayrıca istenebilir; ancak bu süreç tüketicinin kanuni haklarını ölçüsüz biçimde engellemek için kullanılamaz.

9.6. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bu sınırı aşan ve ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kayıpları somut olayın özelliklerine ve mevzuata göre değerlendirilir.

9.7. Cayma hakkına konu ürün SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcıya teslim edildiğinde SATICI; ürün bedeli ile varsa ürünün ALICI’ya teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. ALICI ürünü belirtilenin dışında bir taşıyıcıyla gönderirse bu süre ürünün SATICI’ya ulaştığı tarihte başlar.

9.8. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması hâlinde SATICI, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

9.9. Tüm geri ödemeler; ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, ALICI’ya masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde yapılır.

9.10. SATICI’nın iadeyi banka veya ödeme kuruluşuna süresi içinde aktarmasından sonra tutarın karta veya hesaba yansıma zamanı ilgili kuruluşun işlem süreçlerine bağlı olabilir. Bu durum SATICI’nın kanuni iade yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz. SATICI, talep hâlinde iade işlemine ilişkin bilgiyi ALICI’ya sunar.

9.11. Cayma nedeniyle kampanyanın siparişten önce açıkça ilan edilmiş nesnel koşullarının artık sağlanmaması hâlinde kampanya menfaati, tüketici mevzuatına ve ilan edilen kampanya koşullarına uygun biçimde yeniden hesaplanabilir. Bu hesaplama ALICI’nın cayma hakkını kullanmasını fiilen engelleyecek bir ceza veya masrafa dönüştürülemez.

10. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve ilgili sipariş bakımından kanuni şartları gerçekten oluşmuşsa aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

e) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması hâlinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce ALICI’nın açık onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

ı) Karayolları Trafik Kanunu’na göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.

i) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla kurulan sözleşmeler.

j) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda SATICI veya yetkili servis tarafından kurulum ya da montajının yapılacağı belirtilen ve kurulumu veya montajı yapılmış mallara ilişkin sözleşmeler.

10.1. Bir ürünün elektronik veya akıllı cihaz olması, ambalajının açılması ya da ürünün kullanım talimatlarına uygun biçimde kontrol edilmesi tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz. İstisnanın uygulanabilmesi için ilgili ürün ve işlem bakımından yukarıdaki kanuni şartların oluşması gerekir.

10.2. Evcil hayvan maması, kedi kumu ve benzeri tüketim ürünleri yalnızca ürün türü nedeniyle topluca cayma hakkı dışında bırakılamaz. Bununla birlikte koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ya da çabuk bozulabilen ürünler, somut durumdaki kanuni şartların oluşması hâlinde istisna kapsamında olabilir.

11. AYIPLI MAL, GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HAKLAR

11.1. Cayma hakkı ile ayıplı mala ilişkin haklar birbirinden farklıdır. Cayma hakkının kullanılamadığı bir üründe de ALICI’nın ayıplı mala ilişkin kanuni hakları devam edebilir.

11.2. Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’daki koşullar çerçevesinde aşağıdaki seçimlik haklardan birini kullanabilir:

1. Ürünü geri vermeye hazır olduğunu bildirerek Sözleşme’den dönme,
2. Ürünü elinde tutarak ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme,
3. Aşırı bir masraf gerektirmediği takdirde tüm masrafları SATICI’ya ait olmak üzere ücretsiz onarım isteme,
4. İmkân varsa ürünün ayıpsız bir misliyle değiştirilmesini isteme.

11.3. Ayıplı mala ilişkin seçimlik hakların kullanılmasından doğan gerekli masraflar ALICI’ya yüklenmez; ilgili mevzuat uyarınca hakkın yerine getirilmesinden sorumlu tarafça karşılanır.

11.4. Garanti belgesiyle satılması zorunlu ürünlerde garanti süresi ve satış sonrası hizmetler ilgili mevzuata, ürünle birlikte sunulan belgelere ve üretici/ithalatçı koşullarına göre yürütülür. Bu belgelerdeki hükümler ALICI’nın emredici kanuni haklarını daraltamaz.

11.5. Kargo paketinin teslim alınmış veya teslim tutanağının imzalanmış olması, gizli ayıp veya sonradan ortaya çıkan ayıplar bakımından ALICI’nın kanuni haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.

12. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

12.1. Sipariş kapsamında işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme, ayrı olarak sunulan Petvadi Müşteri, Üye ve Web Sitesi Ziyaretçisi KVKK Aydınlatma Metni’nde yapılır.

12.2. Bu Sözleşme’nin kabulü; KVKK kapsamında açık rıza, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni veya zorunlu olmayan çerez onayı anlamına gelmez. Böyle bir izin veya açık rıza gerekiyorsa ALICI’dan ayrı, açık ve isteğe bağlı şekilde alınır.

13. MÜCBİR SEBEP

13.1. Doğal afet, savaş, terör, salgın, genel grev, kamu otoritesi kararı, geniş çaplı altyapı, internet veya enerji kesintisi ve tarafların makul kontrolü dışında gerçekleşen benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

13.2. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen taraf, diğer tarafı makul sürede bilgilendirir ve olayın etkilerini azaltmak için makul önlemleri alır. Yükümlülükler yalnızca mücbir sebebin etkilediği ölçüde ve süreyle askıya alınır.

13.3. Mücbir sebep, ALICI’nın teslim edilmeyen ürün, bedel iadesi, sözleşmenin feshi veya emredici tüketici mevzuatından doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

14. TARAFLARIN DİĞER YÜKÜMLÜLÜKLERİ

14.1. ALICI, sipariş için gerekli bilgileri doğru ve güncel olarak vermeli; teslimat, ödeme veya güvenlik bakımından önemli bir değişiklik olması hâlinde SATICI’ya bildirmelidir.

14.2. Taraflar, bu Sözleşme’den doğan haklarını kullanırken dürüstlük kurallarına uygun davranır. Tarafların sorumluluğu kusur, zarar ve uygun illiyet bağı çerçevesinde belirlenir. Taraflardan birine karşı tarafın her türlü zararından koşulsuz ve sınırsız sorumluluk yüklenemez.

14.3. SİTE’nin genel kullanımına, üyelik hesabına, fikri mülkiyet haklarına ve yasaklı kullanımlara ilişkin hususlar ayrıca sunulan Üyelik ve Site Kullanım Sözleşmesi’nde düzenlenir. Bu hükümler ALICI’nın siparişten doğan haklarını sınırlandırmaz.

15. ŞİKÂYETLER VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

15.1. ALICI, sipariş veya ürünle ilgili talep ve şikâyetlerini {_saticitelefon_} numaralı telefon veya {_saticimail_} e-posta adresi üzerinden SATICI’ya iletebilir.

15.2. Uyuşmazlığın SATICI ile çözülememesi hâlinde ALICI, uyuşmazlığın değerine göre ve her yıl ilan edilen parasal sınırlar kapsamında tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılmasının gerektiği hâllerde, Kanun’un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmasına ilişkin hükümler saklıdır.

15.3. ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki görevli ve yetkili mercilere başvuru hakkı saklıdır.

16. ELEKTRONİK KAYITLAR VE SÖZLEŞMENİN SAKLANMASI

16.1. Tarafların elektronik yazışmaları, sipariş ve ödeme kayıtları, teslimat kayıtları ve sistem günlükleri; hukuka uygun biçimde oluşturulmuş ve saklanmış olmaları kaydıyla yürürlükteki usul ve delil kuralları kapsamında değerlendirilebilir. Bu hüküm ALICI’nın kayıtlara itiraz veya karşı delil sunma hakkını ortadan kaldırmaz.

16.2. SATICI, Sözleşme ve siparişe ilişkin kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklar. ALICI, kendisine iletilen Sözleşme nüshasını kalıcı veri saklayıcısında muhafaza edebilir.

17. YÜRÜRLÜK

17.1. Bu Sözleşme, ALICI’nın sipariş özetiyle birlikte Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylaması ve siparişin SATICI sistemine ulaşmasıyla yürürlüğe girer.

17.2. Sözleşme’nin güncel olmayan veya emredici mevzuata aykırı bir hüküm içermesi hâlinde emredici mevzuat uygulanır; diğer hükümler geçerliliğini korur.

17.3. SATICI, onaylanan Sözleşme’yi ALICI aleyhine geçmişe etkili olarak değiştiremez.

SATICI: {_saticiunvan_}
ALICI: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
TARİH: {_tarih_}

---

EK-1: ÖRNEK CAYMA FORMU

Bu form yalnızca Sözleşme’den cayma hakkının kullanılmak istendiği durumda doldurulup gönderilir. Formun kullanılması zorunlu değildir.

Kime:
{_saticiunvan_}
{_saticiadres_}
E-posta: {_saticimail_}

“Bu bildirimle aşağıdaki malın/malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm.”

Sipariş numarası:
Sipariş tarihi: {_tarih_}
Teslim tarihi:
Ürün/ürünler:
ALICI’nın adı soyadı: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
ALICI’nın adresi: {_faturaadresi_}
ALICI’nın e-posta adresi: {_alicimail_}
Tarih:
İmza: (Yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde)